Setelah tersetrum, yang Sherina lakukan adalah mengajukan beberapa pertanyaan kepada kakaknya untuk melakukan observasi sederhana demi menjawab rasa penasarannya. Proses mengajukan pertanyaan-pertanyaan mengenai objek penelitian merupakan tahapan dalam metode ilmiah yaitu merumuskan masalah.
Jadi, tindakan yang Sherina lakukan merupakan tahap merumuskan masalah.